What's included
商机浪费降低
What's included
EC CRM一套系统
解决「线索散、分配乱、跟进慢」
EC CRM「汇聚商机」是一套 AI 驱动的增长型 CRM 获客系统。它把来自广告平台、企业微信、易企查等全渠道线索统一汇入，自动标记来源、智能分配跟进人，并补全客户工商资料，最终打通从投放到成交的 ROI 全链路，让每一笔营销投入都清晰可见。
Deliverables
功能包含 / 核心内容
录入商机
覆盖主流广告平台，一键批量导入客户数据，商机统一管理无遗漏
- 一键批量导入
- 平台批量导入
- 全渠道线索管理
分配商机
连接市场部和销售部，多种商机分配方式，实现收益最大化
- 精准查询工商信息
- 自动完善潜客信息
- CRM 一体化
完善商机
快速查询，精准全面提供200多个筛选条件，全面、精准查询企业信息
- 人性化检索
- AI 推荐线索
- 全网洞察
商机助手
AI全网匹配商机并智能推荐高潜线索，一键入库
- 智能分配
- 数据回传
- ROI 报表
How we work
以结果为导向的流程
清晰的里程碑、持续的沟通、绝不空口承诺。以下是我们从想法到成果的路径。
全渠道接入
打通广告平台、企业微信、易企查等数据源，线索统一汇入 CRM，自动标记来源，管理无遗漏。
智能分配
按业务规则、员工能力或跨企业关系设置分配策略，系统自动、批量把商机派给最合适的人跟进。
AI 补全与推荐
易企查一键补全客户工商资料，AI 基于跟进记录主动推荐高潜客户，并洞察企业动态情报把握时机。
跟进转化与 ROI
线索一键入库后自动联动电话、微信等工具，转化数据回传广告平台，ROI 报表呈现投入产出。
典型应用场景
看看能实现什么
我们为类似团队自动化过的真实场景
销售线索自动入库
- 更干净的线索，更快的流转交接
AI 智能推荐高潜客户
- 变人找客为客找人，越用越准
查企补全与 ROI 分析
- 画像完整，投放精准，ROI 清晰
客户的声音
崔强
在崔牛会这个平台上服务的都是企业级厂商，如何针对性的提供个性化服务是我们的运营目标。在使用EC的SCRM之后，我们将平台上的近千家企业会员用系统进行统一、有效的管理，再通过EC自有的标签体系来定义用户画像，借助EC打通企业微信互联互通的能力，可以精准地服务每一个客户，针对性地进行运营。
舒骋
作为国内远程办公综合解决方案的主流厂商之一，随锐一直致力于围绕客户切实需求创新运营模式、丰富产品体系，为广大政企客户提供与时俱进的服务。在这方面，EC对我们大有助益。EC的系统为我们带来了社交时代新的获客方式，帮助我们的员工更好地理解和挖掘客户需求，助力我们实现业绩的高效提升。
吴莉
30多年来，新华教育集团积极探索职业教育改革与发展的真谛。现在我们各地院校2000多老师与员工在使用EC系统，与自身的业务系统无缝对接，共同构成招生运营/管理/教务一体化学校运营体系，大幅提升了招生转化、学校管理能力。
韦红平
EC的外勤管理变被动为主动，提高了员工的积极性，而且客户资料无论从哪里来，EC都能很好地管理起来，客户一个不丢，提高了工作效率，也提升了销售业绩
梁长
我们利用EC构建了从获客成交到业务管理数字化运营模式，首先，EC SCRM为我们的业务人员赋能，我们的电销能力得到了加强；其次通过制定标准销售计划，整体提升了各个销售团队的销售力，跟进客户的效率和成功率都提升很多。
常见问题
EC CRM使用常见问题
在我们开始合作之前，你需要了解的所有信息。
EC CRM有哪些版本，价格分别是多少？
EC CRM提供三个主要版本。基础版588元/账号/年，适合小型团队使用核心客户管理功能。标准版788元/账号/年，适合中型企业，包含订单管理、智能报表等功能。企业版需咨询销售经理，30账号起售，适合大型企业，含高级定制和低代码开发能力。目前有买2年送1年、买3年送2年的优惠活动。
EC CRM和传统CRM有什么区别？
EC CRM深度融合企业微信，让”系统适应人”而非”人适应系统”。传统CRM需要销售单独打开系统手动录入，客户加在个人号上离职即流失。EC CRM能自动同步企业微信沟通记录，客户同步至CRM库实现离职一键交接，还能自动记录电话和微信沟通内容。此外具备AI能力，可分析通话、生成客户画像、智能推荐商机。
使用EC CRM能带来哪些效果提升？
销售效率提升40%-60%，客户转化率提升25%-50%，客户流失率降低35%-60%，管理效率提升50%-70%。某教育培训机构销售效率提升40%、客户跟进及时率提升55%；某SaaS公司团队业绩提升137%；OPPO经销商订货效率提升60%、查询效率提升62%。
是否支持与企业现有系统对接？
支持。提供标准RESTful API接口、Webhook自动推送，深度集成企业微信、钉钉、飞书，直连腾讯广告、抖音、百度、快手、小红书等广告平台，以及1688、淘宝等电商平台。已通过国家信息安全等级保护三级认证，支持单点登录和细粒度权限管控。
系统上线需要多长时间？
实施周期约1-2周。第一阶段1-3天完成合同签署、账号开通和系统演示；第二阶段3-5天进行系统搭建、权限配置和员工培训；第三阶段1-2周跟进使用、优化系统和反馈数据；第四阶段2周后进入常规售后和定期数据反馈阶段。
售后服务如何？
提供一对一专属售后实施人员、7×12小时在线技术客服、7×14小时400客服热线，以及5×8小时API技术支持。实施过程中有专人跟进培训，确保团队快速上手使用。
EC CRM是SaaS还是本地部署？
主要为云端SaaS模式，开通即用无需IT人员维护，数据存储在腾讯云，安全合规。同时支持电脑端、手机端、4G话机多端使用。企业版客户如有需要可支持独立部署。
能否防止销售离职带走客户？
可以。EC CRM将客户资产企业化，客户信息同步至CRM库而非保存在销售个人微信。销售离职时可一键交接客户，确保客户资源不流失。同时客户跟进记录、沟通历史全部留存，新接手的销售能快速了解客户情况。
AI功能具体能做什么？
AI能力包括：分析通话内容自动生成摘要和标签；根据客户行为生成客户画像；智能推荐高意向商机；识别客户情绪和需求；辅助销售制定跟进策略。让销售从繁琐的记录工作中解放出来，专注于客户沟通。
是否支持试用？
支持申请免费试用账号。建议先试用体验核心功能，确认符合需求后再正式购买，降低决策风险。具体试用申请可联系销售经理协助开通。